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屯溪区法院“三个抓手”切实提升群众满意度
作者:张贞  发布时间:2021-09-14 15:09:36 打印 字号: | |

屯溪区法院坚持把群众满意作为出发点和落脚点,认真落实群众安全感和政法机关执法工作满意度“双提升”要求,拓宽工作思路,创新工作方法,运用“三个抓手”不断提高司法为民能力水平,切实提升群众满意度。

抓准关键因素。立足主责主业,深入查找执法办案中与群众满意度密切相关的关键因素,进一步提升审判执行质效,加速公平正义实现。探索扩大案件繁简分流范围,制定出台民商事案件类案分流规则,推进案件审理快慢分道、提速增效。坚持防治结合、因案施策,着力开展长期未结案件专项整治,累计清理长期未结案件33件,有效疏通影响案件审理的难点、堵点。加大切实解决执行难攻坚力度,强力发动“烈焰行动”执行专项行动,历时三周结案481件,执行到位金额2000余万元,腾退土地2.2万平方米。

抓实群众需求。把群众需求作为改进工作的努力方向,从审判执行的每一个细节入手,从司法为民的每一件小事做起,以实际行动构筑起群众对法院工作的信任和认可。持续优化便民利民举措,推出适老型诉讼服务,配备诉讼群众专用电脑,多渠道公布“一次办好”立案清单,在满足群众点滴需求中传递司法关怀。不断提升干警为民服务意识,要求干警热心接待群众、耐心倾听诉求,注重做好释法答疑,实质化解纠纷,切实增强群众在诉讼活动中的获得感,先后收获当事人锦旗致谢4次。

抓好宣传亮点。正确认识宣传工作对提升群众知晓率的重要性,全方位拓宽宣传路径,深层次挖掘宣传亮点。以方便群众了解司法活动、提升法治素养为导向,开展法治宣传活动20余次,着重宣传与群众生活息息相关的法律法规,以及法官工作室、物业调解平台等多元化纠纷解决渠道。依托“两微一站”及各级新闻媒体,发布宣传稿件260余篇,运用鲜活生动的方式,展现法院保障社会安宁、维护人民权益的积极贡献,讲述法院干警忠实履职尽责的感人事迹,积极争取广大群众对法院工作的理解支持。


 
责任编辑:张贞