近期,安徽省黄山市屯溪区人民法院黄山经济开发区法庭以新潭镇法官工作室为平台,成功化解了桃花岛小区1、2期物业管理企业及业主矛盾,避免153起案件的诉累。
该小区因物业管理在1期、2期服务中,出现物业管理企业之间、业主与物业管理企业之间的矛盾频发、多发。针对小区的物业纠纷多,开发区法庭将解纷“终端”与诉讼“前端”无缝对接,从源头减少诉讼案件增量,方便当事人,将化解关口前移,主动联系小区的两家物业管理企业、业主委员会,切实解决痼疾物业费纠纷,在法官耐心指导和法律释明下,在开发区管委员物管办、横江社区的配合下,明确各自责任,三方终于达成协议,化干戈为玉帛,握手言和。
此次物业纠纷的妥善处理,是诉源治理出实效的一个实例,既化解了新旧物业公司的交接问题,又化解了小区业主与物业公司之间的153起纠纷,促进小区安定和谐。既是将政法队伍教育整顿“我为群众办实事”与社会治理体系和社会治理能力现代化建设有机结合,也是弘扬和发展新时代“枫桥经验”,加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控的一次有益尝试。