当前位置: 首页 > 法院新闻 > 图片新闻
屯溪区法院设立在线调解“专属”办公室
作者:江潇  发布时间:2020-07-13 15:05:29 打印 字号: | |

为努力推进纠纷解决多元化工作,推进在线调解精细化、信息化、正式化发展,为常态化疫情防控工作提供更充分的法治保障,今年6月,屯溪区法院设立了独立的在线调解办公室。在此之前,该院在线调解一直与远程视频接访共用一间办公室,但随着社会发展特别是疫情影响,在线调解逐渐成为法院解纷的重要组成部分,原有设施已无法满足在线调解平台的不断升级更新需求,建立在线调解“专属”办公室,提供必要的技术支持迫在眉睫。

在线调解室以人民调解平台为依托,提供多方交互终端,集远程视频调解、电子签名、线下调解等功能于一身。案件当事人通过微信小程序“多元调解”进入人民法院调解平台,经过实名认证等程序,确认当事人主体身份后,调解员即可在人民调解平台与当事人建立调解视频房间,利用远程视频了解案件真实情况,协助当事人双方达成调解合意。若双方达成具体调解方案,可通过电子签名完成协议内容的最后确认,再由调解员通过在线调解平台与法院内网办公系统对接,及时向当事人出具调解书。

在线调解顺应了互联网时代发展需求,解决了传统面对面调解方式的空间限制,方便群众足不出户线上解纷,提高了解纷效率,目前屯溪区法院依托该在线调解室已成功调解5起民事纠纷案件。今后该院将最大限度发挥在线调解室功能,将在线调解手段更多运用到案件处理当中。


 
责任编辑:张贞