5月14日下午,屯溪区法院首次运用网上调解平台,成功在诉前化解一起民间借贷纠纷。
该案原告方某与被告徐某系朋友关系,今年4月,徐某向方某借款3200元并出具欠条,但仅归还了600元。案件事实简单,借款金额较小,相应的借款凭证、欠条等证据比较完备,且原告方某表示即将去外地上学,希望能尽早解决纠纷,综上考虑,该院认为案件应当以调解方式处理。
经过电话联系,调解员了解到被告徐某现身在外地,无法到场参加调解,但愿意以调解方式化解纠纷,遂决定利用“人民法院调解平台”进行在线调解。在法院工作人员的引导下,双方当事人在相关手机APP上完成了个人信息、证据材料登记上传。随后,调解员在当事人双方自愿的基础上,经过视频沟通,在线上确定具体调解方案并生成了调解协议,通过APP推送当事人双方确认签字后,及时向当事人出具了调解书。
线上调解平台的运用,不仅节约了司法资源、提高了司法效率,也便利了当事人。该案的成功调解,为屯溪区法院构建多元化纠纷解决机制,应用互联网整合优化调解资源,提供了有力借鉴。