近日，安徽省黄山市屯溪区人民法院通过物业纠纷平台，成功将12起物业纠纷案件化解在业主“家门口”。

　　今年1月份，某物业公司因小区15户业主拖欠、拒交2018年度物业管理费，向屯溪区法院提起诉讼。该院对这15起案件材料进行分析研判，决定全部委派至物业管理小区所属的昱西街道物业调解工作站进行诉前调解。调解工作站接案后，立即通过电话联系、面对面沟通等方式，了解双方矛盾争议所在，得知该15户业主或认为房屋长期闲置无需交物业费，或认为物业公司服务不到位不愿交物业费。根据了解到的情况，昱西街道物业调解工作站召集物业公司和业主，对双方展开了耐心细致地劝解，最终成功调解12起案件，调解成功率达80%。物业公司与12户业主达成书面调解协议后，向法院提出了撤诉申请，该12起案件从源头得到化解。

　　今年来，屯溪区法院在市中院指导下，大力开展多元化解纠纷工作，在党委牵头下同屯溪区司法局、各街道、社区基层组织对接，积极搭建纠纷调解平台，力争将矛盾化解在源头。今年1-2月份民商事收案数同比下降3.5%，流入法院的矛盾纠纷明显减少。