近年来，安徽省黄山市屯溪区人民法院积极依托信息化不断拓宽司法为民服务的空间和领域，实现服务群众零距离、服务领域全覆盖、服务水准更优质。

　　网上立案信访更便民。积极依托诉讼服务在线平台和网上诉讼服务中心，开展网上立案信访等服务，安排专人管理，要求每天定时登陆，及时处理网上预约立案和网上信访。今年以来网上立案信访78件。

　　诉讼档案查询更高效。加快建设诉讼档案电子化工程，配备8台扫描仪，纸质诉讼材料随案同步扫描形成电子卷，审判执行阶段各类笔录和文书同步引入电子文档或在案件信息管理系统中直接生成，不断提高档案检索、查询工作效率，2011年以来诉讼档案全部实现电子查询，有效减轻当事人往返查询奔波。

　　审判流程信息更透明。创建司法便民短信平台，案件立案后，在各节点自动向诉讼参与人发送案件立案情况、庭审时间、案件进度、执行查控等信息，当事人也可凭查询码和身份证号码登陆诉讼服务在线平台随时查询案件审理执行等情况。今年以来，公开案件审判流程信息5000余件次，1000余人次登陆在线平台查询案件情况。

　　民意沟通渠道更畅通。充分发挥电子邮箱、诉讼服务在线平台、12368诉讼服务热线、门户网站、微博微信等媒介功能，及时解答群众疑惑，搭建与群众的全天候联系渠道。今年以来，通过邮箱、平台、热线为群众答疑解惑300多人次，网站、微博发布各类信息1300多条。