“真是太谢谢你们了”,当事人杨某握着安徽省黄山市屯溪区人民法院司法技术室曹主任的手说道。
日前,该院司法技术室在受理杨某与某医院医疗纠纷鉴定案件时,由于杨某亲人突然过世,需在江西奔丧七天,不能及时参加先前约定的时间到鉴定机构参加体检检查。而鉴定机构因案件众多,很有可能不能安排其他时间,这就会导致案件的退回,延迟审判流程时间,导致案件不能及时有效解决,技术室的曹主任第一时间和杨某协商沟通,安慰杨某,并告诉杨某奔丧结束后及时与他联系。与此同时,曹主任和鉴定机构及时联系,向他们说明杨某情况,努力为杨某争取重新鉴定的时间。通过承办人曹主任的及时有效的沟通,鉴定机构最后同意重新安排鉴定时间,曹主任第一时间将反馈信息通知了杨某和医院方,确保了案件进展。