9月14日上午,安徽省黄山市屯溪区人民法院党组书记、院长郑刚参加“屯溪区政法部门联合信访接待日”活动,在区联合信访中心接待来访群众。
接访过程中,郑刚院长始终态度和蔼面带微笑,认真地倾听上访人的叙说,并不时记下上访人反映的主要问题及诉求。对能够当场答复解决的问题,立即进行答复;对于需要进一步核实的问题,答复上访人在家等候,择期正式答复;针对接访中涉及到的法律问题,耐心细致地释明有关法律。
实行联合接访工作模式,不仅畅通了信访渠道,方便了上访群众,而且形成信访信息联通、接访力量联合、处理问题联动的强大合力,有力推动信访问题的解决。