屯溪区人民法院在化解涉诉信访案件中,注重创新,建立了集中受理、限期办理和归口处理“三理合一”的化解新机制。
涉诉信访案件一般由立案庭统一受理,进行登记编号。然后根据来信来访性质进行答复,对接访事项能当场答复的及时答复,不能当场答复的由分管领导牵头负责,在规定工作日内内答复来访人员。需要转办的事项,按照归口办理的原则,由立案庭转相关部门处理,对可能引起矛盾激化、影响社会稳定的重大事项,按规定及时向相关领导和部门报告,重大疑难问题经院党组会、院长办公会、或审判委员会讨论决定答复意见。由立案庭负责对信访案件办理结果的跟踪督查,灵活调度,快速处置。